ai237-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

ai237 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ai237 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী ai237-এর সমস্ত সেবা, পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা প্রদান বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন।

১.১ প্রযোজ্য আইন

ai237-এর সমস্ত কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ নিজ এখতিয়ারের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। ai237 ব্যবহারকারীর অবস্থান বা স্থানীয় আইনের বিষয়ে কোনো আইনগত পরামর্শ প্রদান করে না।

১.২ সেবার পরিধি

ai237 নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে:

• অনলাইন ক্যাসিনো গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ইত্যাদি।
• ক্রীড়া বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলো।
• জ্যাকপট ও বিশেষ টুর্নামেন্ট।
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার।
• বাংলায় ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ai237-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করতে, নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সের শর্ত

ai237-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য ai237 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতি জুয়া খেলার প্রসার দেওয়া বা সক্ষম করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি ai237-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেগুলোতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের ভিত্তি হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ai237-এর সাপোর্টকে জানান।

২.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

ai237 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে, বিশেষত উত্তোলনের আবেদনের সময়। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। ai237 অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সার্বজনীন বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর সেশন শেষ করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষেধ

অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত মালিকের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্ত

ai237-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা প্রদান করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সকল পদ্ধতিতে ৳২০০। জমা প্রদানের সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের স্বাভাবিক সময় ৫ থেকে ৩০ মিনিট। তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে এই সময় ভিন্ন হতে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳)-তে পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হবে।

৪.৪ জমা ও উত্তোলন প্রত্যাখ্যান

ai237 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে জমা বা উত্তোলন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে:

• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ থাকলে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো তদন্ত চলমান থাকলে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

ai237-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ পূরণ করতে হবে এবং বোনাস অ্যামাউন্টসহ মোট ব্যালেন্সে ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট মেয়াদ এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির একটি নির্দিষ্ট অংশ প্রকৃত অর্থে রূপান্তরিত হতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে বোনাস ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের আবেদন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ai237-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অতিরিক্ত সুবিধা।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং এক্সক্লুসিভ সুবিধা।

VIP স্তরে অগ্রগতি আপনার নিয়মিত খেলার উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্ত ai237 পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন বোনাস বাগিং বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬. খেলার নিয়মকানুন

৬.১ ন্যায্য খেলা

ai237 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের সমস্ত গেম যাচাইকৃত এবং র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বাতিল হয়, তবে ai237 যুক্তিসংগত পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ বা বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পরিমাণ বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ai237 বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭. দায়িত্বশীল খেলা

ai237 দায়িত্বশীল গেমিং-এ গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়।

৭.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• সেশনের সময়সীমা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন।
• স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

৭.২ সমস্যাজনক জুয়া

যদি আপনি অনুভব করেন যে জুয়া খেলা আপনার দৈনন্দিন জীবন, আর্থিক পরিস্থিতি বা সম্পর্ককে ক্ষতিগ্রস্ত করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ai237-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা কোলাবোরেটিভ প্রতারণা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানি।
• অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

এই নিষিদ্ধ কার্যক্রমের যেকোনোটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৯. সীমাবদ্ধতা ও দায়বর্জন

৯.১ সেবা প্রাপ্যতা

ai237 সর্বদা নির্বিঘ্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। ai237 এই ধরনের বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

ai237-এ প্রদর্শিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং সরবরাহ করা হয়। এই গেমগুলোর প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য ai237-এর দায় সীমিত।

৯.৩ আইনগত দায়বর্জন

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ai237 জুয়া খেলার কারণে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। খেলোয়াড়রা সচেতনভাবে এবং নিজ দায়িত্বে খেলায় অংশগ্রহণ করেন।

১০. নিয়ম পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

ai237 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। ai237-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।

১০.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ ন্যায়সংগতভাবে এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি।